AZ iTunes Store elsősorban azok számára ideális választás, akik Apple készülékeket használnak, mivel ezekkel teljes mértékben szinkronizálható, kezelőfelülete pedig ugyanolyan alapokon működik, mint azokat ezek esetében megszokhatta a felhasználó. Könnyen kezelhető, keresője igen hatékonyan működik.

Az áruházban összesen körülbelül 26 millió zeneszámot vásárolhatunk meg, ám kevés magyar előadót tartalmaz. Ugyanakkor nem csak zenéket tölthetünk le innen, hanem több mint 700 ezer applikációt, több tízezer sorozatepizódot és filmet, illetve podcastokat is. Akik szeretik a legújabb nemzetközi zenéket hallgatni, azoknak jó választás lehet, mivel a legtöbb nagy zenekiadóval szerződésben áll az Apple.

A zenék minősége általában jó, a mindennapi zenehallgatási igényekre tökéletesen megfelel. A zeneszámok ára általában 1 dollár körül van, de sok esetben ennél olcsóbban is hozzá lehet jutni a zenékhez, például egész albumok letöltésével. Maga a webbolt használata ingyenes, a regisztráció nem kerül pénzbe. A webboltban a vásárlás előtt 30-90 másodperces ingyenes előnézetre van lehetőség. Formátumok tekintetében az iTunes meglehetősen rugalmatlan, a streamelt zenék gyakorlatilag csak mp4 kiterjesztésben érhetőek el.

Nagy hátránya, hogy csak Apple készülékekkel használható, akik viszont már rendelkeznek ilyenekkel, azok egyszerűen és gyorsan használhatják. Akik iPhone készülékkel rendelkeznek, vagy Apple gyártmányú tabletekkel, tökéletesen optimalizált felülettel találkozhatnak, amely gyorsan navigálható, a zenék, albumok különféle kategóriákba osztva, jól szervezetten találhatóak meg az adatbázisban.